發(fā)布人： ， 瀏覽次數(shù)：0 ， 發(fā)布時(shí)間：2017-08-12 17:02
筆者作為一個(gè)技術(shù)員，策劃在網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)這行做業(yè)務(wù)已達(dá)四年多，遇到過(guò)各類(lèi)的客戶(hù)和不同的客戶(hù)需求，大多數(shù)的企業(yè)建站客戶(hù)在策劃自已的網(wǎng)站的時(shí)候，都是在百度上尋找同行的網(wǎng)站進(jìn)行參考，包括一些網(wǎng)站的架構(gòu)，在自已沒(méi)有任何想法的時(shí)候，這種做法也末嘗不可，雖說(shuō)很多欄目都差不多，但基本上每個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有考慮到其中一個(gè)要點(diǎn)就是：如何更好留住游覽你網(wǎng)站的用戶(hù)，每次我都會(huì)花大量時(shí)間去和客戶(hù)應(yīng)該要如何做如何做，什么樣的架構(gòu)更好等，我之前曾寫(xiě)過(guò)《網(wǎng)站建設(shè)中完美的用戶(hù)體驗(yàn)七要素》，其中多多少少涉及到主要目的都是為了如何更好留住用戶(hù)，但今天我想從下面三點(diǎn)去分析。
一、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶(hù)，首先是高質(zhì)量?jī)?nèi)容，你的網(wǎng)站要有符合你產(chǎn)品或技術(shù)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，很多客戶(hù)在整理資料的時(shí)候，基本上都不會(huì)用自已的話(huà)去寫(xiě)文章的，都是在網(wǎng)站抄，而實(shí)際上，對(duì)于內(nèi)行的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，上到你網(wǎng)站見(jiàn)到一些到處都是的技術(shù)文章，估計(jì)沒(méi)幾個(gè)有興趣點(diǎn)下去，直接就關(guān)了，然后你損失了這一部分的客戶(hù)。
二、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶(hù)，其次就是整個(gè)網(wǎng)站的可信度，可信度高那么用戶(hù)就會(huì)更加樂(lè)意去和你打交道，如何提高網(wǎng)站的可信度呢，我在此之前曾寫(xiě)過(guò)《企業(yè)網(wǎng)站制作如何提高網(wǎng)站的公信力》說(shuō)的就是這個(gè)可信度的問(wèn)題，在這里我就沒(méi)必要再詳細(xì)去說(shuō)明如何做了，大家可以閱讀這篇文章。
三、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶(hù)，再次就是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格。總的設(shè)計(jì)原則就是：別讓用戶(hù)費(fèi)腦筋,別考驗(yàn)用戶(hù)的耐心,要充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的注意力，并力求突出特色，現(xiàn)在好多企業(yè)網(wǎng)站用戶(hù)還是計(jì)劃那種一拉就可以拉幾屏的，內(nèi)容豐富多采的，用戶(hù)想找到自已東西還需要花費(fèi)大量時(shí)間去找，這種費(fèi)腦筋又費(fèi)時(shí)間的事情，你覺(jué)得有幾個(gè)用戶(hù)會(huì)接受，因此，我每次同客戶(hù)去規(guī)劃內(nèi)容的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)他，你覺(jué)得你有用戶(hù)上你網(wǎng)站，他希望能見(jiàn)到你什么內(nèi)容，比如首頁(yè)，你希望他上到你網(wǎng)站，你覺(jué)得他對(duì)你哪些內(nèi)容有興趣，而我總體的解決方案都是，你是誰(shuí)，你做什么的，你做了哪些東西，什么東西是最重要最有特色需要一定立即表達(dá)給客戶(hù)的。盡可能簡(jiǎn)潔，能讓用戶(hù)一目了然，那么這個(gè)設(shè)計(jì)方案或架構(gòu)已打下良好的基礎(chǔ)。
因此，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要更好留住用戶(hù)，就要從網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容，網(wǎng)站的公信力，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格著手，多點(diǎn)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，想下他們要什么。
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